1. Moyens de paiement acceptés
Notre boutique propose des moyens de paiement sécurisés afin de garantir le bon déroulement des transactions effectuées sur le site.
Les cartes de paiement suivantes sont acceptées :
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Visa.
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MasterCard.
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American Express.
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Discover.
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JCB.
Le montant total de la commande est débité au moment de la confirmation de la commande.
Les paiements échelonnés, différés ou financés ne sont pas proposés.
2. Sécurité des paiements
Les paiements réalisés sur le site sont protégés par le protocole SSL (Secure Socket Layer), permettant de sécuriser les données des utilisateurs.
Les mesures de sécurité comprennent notamment :
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Respect de la Directive (UE) 2015/2366 concernant les services de paiement (PSD2).
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Possibilité d’utiliser une authentification forte du client (SCA) conformément à l’article 97 de la PSD2.
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Absence de conservation des données bancaires sur les serveurs.
Les paiements sont traités uniquement par des prestataires respectant les normes PCI-DSS définies pour la sécurité des transactions de paiement.
3. Devise et traitement des paiements
Toutes les commandes sont facturées en euros (€).
Conditions de paiement :
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Les prix indiquent les taxes applicables et les frais éventuels conformément aux articles L112-1 et suivants du Code de la consommation français.
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Le paiement est traité immédiatement après confirmation de la commande.
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En cas de refus du paiement, la commande ne pourra pas être validée.
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En cas de difficulté liée au paiement, il est recommandé de vérifier les informations bancaires fournies ou de contacter l’établissement financier concerné.
4. Contact et service client
Pour toute question concernant les paiements ou les commandes, le service client peut être contacté via les coordonnées suivantes :
E-Mail: vipcare@zanaiahaus.com
Téléphone: +81 (907) 724 62 99
Adresse: 205 HEIGHTS FUKAISHI, 2060-1 OGAMI, HIRATSUKA-SHI, KANAGAWA-KEN 254-0012, JAPON
Heures de service: du lundi au vendredi, de 9h30 à 16h30
Zone de livraison: France