Mentions légales

1. Informations générales du site

Le présent site est exploité par notre boutique afin de présenter des produits, permettre la gestion des commandes et fournir des services aux utilisateurs situés en France.

Les informations publiées sur le site sont destinées à permettre aux utilisateurs d’identifier clairement les services proposés ainsi que les moyens de contacter notre boutique.

Le contenu du site est rédigé conformément aux exigences prévues par les articles L111-1 à L111-8 du Code de la consommation français concernant l’information des consommateurs.

2. Éditeur du site

Le site est exploité par notre boutique.

Les informations de contact de notre boutique sont les suivantes :

  • Adresse: 205 HEIGHTS FUKAISHI, 2060-1 OGAMI, HIRATSUKA-SHI, KANAGAWA-KEN 254-0012, JAPON

  • E-Mail: vipcare@zanaiahaus.com

  • Téléphone: +81 (907) 724 62 99

  • Heures de service: du lundi au vendredi, de 9h30 à 16h30

  • Zone de livraison: France

Le responsable du site assure la gestion des informations publiées, des services proposés et des échanges avec les utilisateurs.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par un prestataire technique assurant la disponibilité et le fonctionnement des services en ligne.

L’hébergement comprend notamment :

  • Le stockage des données nécessaires au fonctionnement du site.

  • La maintenance technique de l’infrastructure.

  • La protection des accès aux services numériques.

Les opérations techniques liées à l’hébergement sont réalisées dans le respect des obligations prévues par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) concernant la protection des données personnelles.

4. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, éléments graphiques, logos, contenus visuels et informations commerciales, sont protégés par les règles françaises relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation des contenus du site sans autorisation préalable est interdite lorsqu’elle porte atteinte aux droits de notre boutique.

L’utilisation du site ne transfère aucun droit de propriété sur les contenus accessibles depuis le site.

5. Utilisation du site et responsabilité

L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux règles applicables et à ne pas effectuer d’action pouvant compromettre son fonctionnement ou sa sécurité.

Notre boutique met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’exactitude et la disponibilité des informations publiées sur le site.

Notre boutique ne peut être tenue responsable :

  • Des interruptions temporaires liées à la maintenance technique.

  • Des problèmes causés par l’utilisation incorrecte du site par l’utilisateur.

  • Des dommages résultant d’un équipement informatique ou d’une connexion internet utilisés par l’utilisateur.

Les responsabilités contractuelles sont déterminées conformément aux articles 1231-1 et suivants du Code civil français.

6. Protection des données personnelles

La collecte et l’utilisation des données personnelles effectuées via le site sont réalisées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Les données peuvent être utilisées pour :

  • Le traitement des commandes.

  • La livraison des produits.

  • La gestion des demandes des utilisateurs.

  • La sécurité et le fonctionnement du site.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits concernant leurs données personnelles selon les conditions indiquées dans la Politique de confidentialité du site.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation des services proposés.

La gestion des cookies est effectuée conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés ainsi qu’aux règles publiées par la CNIL concernant les traceurs et cookies.

L’utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies depuis les paramètres disponibles sur le site ou depuis les paramètres de son navigateur.

8. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de litige concernant l’utilisation du site, l’utilisateur peut rechercher une solution amiable.

Lorsque aucune solution amiable n’est trouvée, les juridictions françaises compétentes peuvent être saisies conformément au Code de procédure civile français.